Jumbo Technology festeggia quest'anno il suo ventesimo compleanno e, dopo il successo dell'espansione in Asia, ora sta volgendo gli occhi più lontano.
L'azienda è stata fondata a Taiwan nel 2000 con l'obiettivo di creare una gamma completa di prodotti di gioco che avrebbe fornito un unico punto vendita per gli operatori. Voleva anche sviluppare slot machine che fossero giuste e che si fidassero di un pubblico asiatico, che all'epoca era scettico nei confronti del gioco elettronico.
Due decenni dopo, si è espanso a Macao, Filippine, Corea del Sud, Cambogia, Laos, Malesia e Myanmar. Ha una base clienti globale e ha distribuito più di 12.000 macchine in oltre 200 casinò e club.
Le Filippine, che ancora una volta è stato uno dei mercati più performanti in Asia l'anno scorso prima che il coronavirus forzasse la chiusura di proprietà in tutta la nazione, è un focus particolare di attenzione per Jumbo, così come molti altri fornitori leader.
"In questo momento vediamo un sacco di crescita potenziale nelle Filippine. Si tratta di un mercato in rapida crescita", ha dichiarato Allen Hsu, Associate Vice President of Business Development. "Ci dedicheremo di più al sostegno di tale mercato, sia in immobili esistenti che in quelli nuovi. Sono molto aperti a provare nuovi prodotti. Il mercato delle slot è molto grande, così come il mercato di massa, quindi c'è un sacco di opportunità."
Hsu ha detto Jumbo aveva anche visto un sacco di crescita in Cambogia, mentre il mercato vietnamita è anche in espansione veloce.
"Stiamo cercando di uscire anche dall'Asia e stiamo cercando ad esempio l'Australia. Stiamo lavorando con un distributore per sviluppare qualcosa di specifico per quel mercato."
Hsu ha detto che l'azienda sperava di espandersi lì quest'anno, ma data la situazione attuale il quadro non è chiaro.
"Sta avendo un grande impatto. Con la chiusura dei casinò ci sono un sacco di vendite perse, ma stiamo facendo del nostro meglio per rimanere in contatto con i nostri clienti, ecc," ha detto.
Come la maggior parte delle aziende attualmente, l'obiettivo è mantenere i suoi 473 dipendenti al sicuro e gestire i clienti esistenti in condizioni difficili. Jumbo ha messo in atto pratiche di distacco sociale nel mese di febbraio e richiede a chiunque entri nella sua struttura di indossare una maschera e disinfettare le mani.
Ha ridotto il numero di persone che lavorano in ufficio del 50 per cento e fornisce strutture di quarantena per chiunque abbia dovuto viaggiare al di fuori di Taiwan.
Tuttavia, Hsu sottolinea che il distacamento sociale non significa disconnessione sociale.
"Stiamo ancora fornendo assistenza e supporto ai nostri clienti e distributori. Stiamo anche cercando la loro sicurezza, in cui abbiamo spedito tappetini per maschere per il viso, disinfettanti per le mani e macchine per la produzione di liquidi HCLO ad alcuni dei nostri distributori situati in punti caldi pericolosi con forniture molto scarse."
In occasione del suo ventesimo anno, l'azienda sta introducendo quattro nuovi prodotti, che avevano fatto bene prima della crisi.
Uno in particolare è il gioco di pesca a sei posti Fortune Cruise, che stava godendo di successo in Cambogia. Sta anche lanciando una nuova generazione ETG e un link jackpot slot chiamato Long Yi Fa. La slot ha una funzione multi-denominazione e diversi modi per attivare il Grand Jackpot. Incorpora anche un'opzione di gioco gratuito Rising Dragon che continua alcune caratteristiche del popolare Yi Lu Fa Jackpot Link, come moltiplicatori e giri gratuiti.
Le slot dell'azienda sono state introdotte per la prima volta a Macao nel 2005 e successivamente in Cambogia e nelle Filippine. Come è comune a tutti i nuovi operatori di Macao, Jumbo afferma che negoziare i requisiti normativi è impegnativo.
Tuttavia, una volta installato, Hsu dice che le radici asiatiche della società ha dato un vantaggio nel sapere che cosa la base di giocatori cinesi sta cercando.
Recentemente, Hsu dice che Jumbo sta notando una preferenza per schermi più grandi sia per le slot che per ETG e i suoi prodotti più recenti riflettono questo, che consente anche di incorporare più funzionalità di gioco. Ha anche notato una tendenza a jackpot a tutta area collegata.
"Avevamo bisogno di sviluppare più giochi di slot con interessanti collegamenti progressivi per aumentare i numeri di corsa sul jackpot perché i giocatori stanno inseguendo quantità più elevate di piscine jackpot," ha detto. "Per quanto riguarda gli ETG, abbiamo bisogno di progettare giochi che rimangono le sensazioni di autentici giochi da tavolo e creare alcune caratteristiche speciali per attirare i giocatori più giovani."
Guardando oltre la crisi, per Jumbo una delle prospettive più interessanti all'orizzonte è l'eventuale apertura di resort integrati in Giappone.